Herzlich willkommen bei unserem Ticketing-System. Um Ihre Anfragen und Probleme bestmöglich und zeitnah bearbeiten zu können, bitten wir Sie, das folgende Formular sorgfältig auszufüllen. Hier sind einige Hinweise zu den einzelnen Formularfeldern:
Firma: Tragen Sie hier den Namen Ihrer Firma ein, um sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage korrekt zuordnen können.
Vorname und Nachname: Geben Sie bitte Ihren vollständigen Vor- und Nachnamen an, um eine persönliche Ansprache zu ermöglichen.
Adresse, PLZ und Ort: Bitte teilen Sie uns Ihre vollständige Adresse mit, einschliesslich der Postleitzahl und des Ortes. Dies hilft uns bei der Abwicklung von Rücksendungen oder anderen logistischen Anfragen.
E-Mail und Telefon: Tragen Sie Ihre aktuelle E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein, damit wir Sie schnell und direkt kontaktieren können.
Gerätetyp: Spezifizieren Sie den Typ des betroffenen Geräts, um eine zielgerichtete Analyse und Lösung Ihres Problems zu ermöglichen.
Lieferschein/Rechnungsnummer: Bitte geben Sie die relevanten Nummern an, um eine eindeutige Identifikation Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
Problembeschreibung: Schildern Sie Ihr Anliegen oder Problem so detailliert wie möglich. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto effizienter können wir Ihnen helfen.
Wir schätzen Ihre Kooperation und möchten Sie darauf hinweisen, dass die erfolgreiche Bearbeitung Ihrer Anfrage von der Vollständigkeit und Genauigkeit der bereitgestellten Informationen abhängt. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine bestätigung mit der entsprechenden Ticketnummer. Bei Rückfragen oder weiteren Informationen die Sie uns zustellen möchen, verwenden Sie bitte immer diese Nummer im Betreff.
